哆点隐私政策

本隐私政策生效日期:2023年10月11日
本隐私政策版本:2023-DDYSZC-v2 

  欢迎您使用哆点(以下统称“本软件”)及服务!
  广州热点软件科技股份有限公司(以下简称“热点软件”)尊重并保护所有使用热点软件服务用户的隐私权,在您使用我们提供的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们希望通过本隐私政策向您说明,我们如何收集、存储、保护及使用您的个人信息,以及清楚地向您介绍我们对您个人信息的处理方式。本隐私政策与您使用热点软件的服务相关,因此我们建议您完整地阅读,以帮助您更好地保护您的隐私。
  如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我方平台公布的联系方式与我们联系。 如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

1.适用范围
  本隐私政策适用于我方平台服务。您访问我方平台及/或登录相关客户端使用我方平台服务,均适用本隐私政策。
  需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如本软件上的第三方依托本软件平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

2.应用权限申请与使用情况说明
  为保障本软件产品或服务能实现安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
  为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
  根据产品或服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
  2.1.获取定位
  本软件启动时,需要您授权获取地理位置或定位服务,以实现检测Wi-Fi的SSID功能,若您拒绝授权,则可能导致本软件的网络检测无法正常使用。
  2.2.获取手机信息(手机识别码)
  用以识别运营商信息,判断上网帐号针对不同的运营商增加不同的帐号后缀等,优化您的上网体验,若您拒绝授权,可能会导致上网认证失败。
  2.3.读写手机存储
  用于您在向本软件提交意见反馈时读取上传文件,以及部分图片信息缓存在手机中,为下次浏览节省流量。
  2.4.拍照或录像
  在您使用扫一扫功能,或向本软件提交意见反馈上传问题截图时需要该项授权。
  2.5.通知栏消息
  用于接收学校/单位通知或意见反馈信息回复内容,如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示(可在“我的-设置-通知栏”中关闭),在设备上关闭通知消息。
  2.6.微信授权
  主要用于注册哆点通行证帐号,设置所在单位后本软件会根据您所在单位呈现对应的公开信息。

3.信息收集和使用
  本软件提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息,收集信息是为了向您提供更好、更优的服务,您可以选择不向热点软件提供您的某些信息,或者根据产品设置取消热点软件收集某些信息,但因此可能会导致相关服务功能无法实现。我们收集信息的方式如下:
  3.1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  (1)账号注册、登录与验证
  当您在本软件创建通行证账号时,我们会从微信第三方获取您授权共享的账号信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的哆点通行证账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
  您的通行证账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的头像、昵称、性别、所在单位、手机号码、电子邮箱信息,这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们维护您的基本资料,改善您的服务体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本软件的基本功能。
  当您成功注册并登录哆点通行证账号后,您需要向我们提供您的所在单位信息。若您不提供这类信息,您将无法在本软件的“上网”页查看到您的所在单位的专属内容,但并不影响您对本软件核心功能的使用。
  (2)网络诊断和认证上网
  为了向您展示网络诊断记录、识别您所在的网络是否需要登录认证、登录认证的上网账号所属运营商有哪些专属配置,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、SSID、BSSID、 MAC地址及IMEI、设备识别码等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点信息)。若您不提供这类信息,您将无法使用本软件的上网认证和查看网络诊断记录功能,此时您可使用网络检测功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
  (3)意见反馈
  当您准备对本软件进行意见反馈时,本软件会生成您的意见反馈记录。在您提交意见反馈内容时,为方便我们及时与您联系,您可以选择填写您的手机号码、学校/单位信息,但不填写这些信息不影响您提交意见反馈。
  3.2. 第三方SDK收集使用信息说明
  为保障本软件相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。 我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护你的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向你公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

  (1)百度统计SDK
  第三方公司名称:百度
  使用目的:用户使用效果统计分析
  收集方式:SDK直接采集,不涉及数据共享
  个人信息收集类型:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符(IDFA)、安卓系统广告标识符(OAID)、Android Id、设备Mac地址)、设备位置信息(通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)以及设备状态信息(如设备应用安装列表);日志信息;位置信息;应用程序列表信息
  隐私权政策链接:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330

  (2)腾讯Bugly SDK
  第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  使用目的:收集崩溃信息
  收集方式:SDK直接采集,不涉及数据共享
  个人信息收集类型:系统唯一标识符,SIM 卡序列号,ANDROID_ID
  隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/

  (3)QQ互联SDK
  第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  使用目的:用于帮助用户将信息分享至QQ
  收集方式:SDK直接采集,不涉及数据共享
  个人信息收集类型:设备标识信息(IMEI、SIM卡序列号)、网络信息(MAC地址)、应用安装列表、位置信息
  隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/

  (4)微信SDK
  第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  使用目的:微信登录、微信分享
  收集方式:SDK直接采集,不涉及数据共享
  个人信息收集类型:设备号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与服务相关的日志信息
  隐私权政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

4.信息的存储
  存储位置:中国境内;
  存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您的个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理;
  停止运营的处理方式:如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.信息共享、转移和披露
  5.1.您同意我们为向您提供服务而向我们的关联方共享您的个人数据。我们的关联方无权将您的个人数据用于与本政策所载明的目的无关的其他用途;如要改变个人数据的处理目的,他们将另行征得您的授权同意。
  5.2.我们不会将您的个人数据转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人数据转让,我们会向您告知,并要求新的持有您个人数据的公司、组织继续受此个人数据保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  5.3.除非本隐私政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人数据。
  5.4.另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人数据无需事先征得您的授权同意:
  (1)与我们履行法律规定的义务相关的;
  (2)与国家安全、国防安全直接相关的;
  (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  (4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  (5)出于维护个人数据主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

6.信息保护
  为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
  您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。热点软件将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
  在使用本软件平台的服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。

7.自启动和关联启动说明
  1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
  2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
  3、连接网络后,需要自启动保证联网持续在线以及用户间必要的远程信息传递,因此自启动是实现服务所必要的。

8.未成年人保护
  我们鼓励父母或法定监护人(以下统称“监护人”)指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的监护人阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求监护人的同意和指导。热点软件将建立、维护合理的程序,以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。

9.管理您的信息
  我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求,通过提供便捷的方法,让您可以访问、更正及删除自己的通行证帐号或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的通行证帐号信息:
  9.1. 访问您的通行证帐号信息
  您有权访问您的通行证帐号信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的通行证帐号信息:
  通行证帐号信息——如果您希望访问或编辑您的通行证帐号中的个人基本资料信息和注销您的通行证帐号,您可以点击“我的-微信登录”进行登录通行证来执行操作;使用APP端登录后,进入“我的-个人信息”查询、修改自己的个人资料和修改您的个人注册信息。
  9.2. 更正或补充您的个人信息
  当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“8.1. 访问您的通行证帐号信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
  9.3. 删除您的个人信息
  您可以通过“8.1. 访问您的通行证帐号信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
  在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
  (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
  (3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
  (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了帐号;
  (5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
  若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
  当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
  9.4. 改变您授权同意的范围
  每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意。
  当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  9.5. 个人信息主体注销帐户
  现阶段,我方已通过技术方式实现,使您可以自行在“个人信息”页面(例如,手机哆点APP中的“我的-个人信息-永久注销通行证号”)提交帐号注销申请。若未能申请成功,您也可联系我方平台客服。我们在核实用户身份后,会释放用户的手机号和邮箱,达到注销的效果。
  在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供的部分产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
  9.6. 约束信息系统自动决策
  在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
  9.7. 关闭通知 
  如您发现收到了不属于您主动浏览的内容和产品、服务信息推送。如您不希望接收上述信息,可进行关闭,例如在“我的-设置-通知栏”中关闭。

10.修订
  我们可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将通过在我方平台显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

11.联系我们
  我们设立了个人信息保护专职部门,如您对本软件隐私信息保护政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们取得联系:
  我方收件地址:广东省广州市天河北路689号光大银行大厦2505室;
  联系人:【移动互联网运营中心】
  联系方式:【400-700-9758】
  联系邮箱:【operation@doctorcom.com】